Wie hole ich Leute ab, die skeptisch sind?

Jemand stellt ständig kritische Fragen und lässt sich nicht abholen.

• darum bitten, erstmal zuzuhören, sich auf den Termin/das Thema einzulassen; Zeiträume für Fragen zur Verfügung stellen
• positive Beispiele nennen / begründen, was der Sinn ist
• mögliche Vorteile aufzeigen und Hintergründe erklären
• nach dem Grund und dem Kernproblem fragen / mögliche Infos ggf. spielerisch herauskitzeln
• Einwände erfragen, ernst nehmen und versuchen, diese zu entkräften bzw. fragen, was derjenige sich wünscht
• Kritikpunkte nach Möglichkeit vorab erfassen / erfragen und im Termin aufgreifen
• nach Möglichkeit individuell auf die Personen und ihre Sorgen / Ängste eingehen
• (systemisch) Fragen stellen: "Welche Bedenken haben Sie?" Dann in der Gruppe: entspannt und wild Lösungsalternativen sammeln und diese ranken lassen.
• Befürchtungen klar äußern lassen, um daraus diejenigen selbst Ideen entwickeln zu lassen
• Chance zur Äußerung geben, meist wollen diese Personen nur gehört werden. Ggf. an deren Beispielen die Vorteile aufzeigen